2012年12月，受摩托羅拉的邀請(qǐng)，深圳成為負(fù)責(zé)手持機(jī)終端的副總經(jīng)理?xiàng)钚穹逑壬柏?fù)責(zé)技術(shù)的李玉惠女士訪問了其位于紐約的Symbol（訊寶公司）總部。訪問期間，參觀了摩托羅拉的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品展示室，IDEA實(shí)驗(yàn)室，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室等。參觀完實(shí)驗(yàn)室后，和摩托羅拉的人員進(jìn)行了會(huì)議交流，主要是大家對(duì)目前市場(chǎng)上產(chǎn)品的一些看法，包括產(chǎn)品的適用性，存在的一些問題，對(duì)一些新興應(yīng)用的滿足情況；同時(shí)對(duì)未來產(chǎn)品研發(fā)的方向，功能，形態(tài)做了一些探討。在為期3天的訪問結(jié)束后。

作為摩托羅拉的核心合作伙伴，雙方一直保持著緊密的聯(lián)系，每年若干次技術(shù)、管理人員的例行互訪，每年三次的高層人員例行互訪，為兩家的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。頻繁的產(chǎn)品、技術(shù)、行業(yè)交流，加速了成為公司的技術(shù)積累；同時(shí)，深圳成為是國(guó)內(nèi)唯一一家全部產(chǎn)品采用Symbol條碼讀頭并得到獨(dú)立授權(quán)的公司，有了產(chǎn)品模塊質(zhì)量的保證，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

參觀的一些實(shí)驗(yàn)室照片

結(jié)束參觀后，大家就目前產(chǎn)品在連鎖零售行業(yè)的應(yīng)用做了深入的探討。主要以有線的掃描槍為主，無線的產(chǎn)品還很少，對(duì)盤點(diǎn)和移動(dòng)購(gòu)物這兩塊的應(yīng)用很難滿足，收銀這一塊也受到有線掃描槍的局限。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，未來的零售業(yè)將面臨巨大的改變，線下的購(gòu)物體驗(yàn)將會(huì)超過線上。為了改善用戶體驗(yàn)，提高市場(chǎng)份額，線下零售商不得不需要一些智能的設(shè)備來幫助他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，但是需要較好的用戶體驗(yàn)、方便的操作和舒適的手感，小型化也是必備的條件之一。最讓大家激動(dòng)的是，在摩托羅拉的產(chǎn)品中看到了一些具備這些條件的設(shè)備，隨著零售業(yè)的發(fā)展，這樣的產(chǎn)品必將會(huì)越來越多，也越來越細(xì)分。

短短的3天行程很快就結(jié)束了，通過這次深入的交流，給大家留下了很多感想。做產(chǎn)品是沒有捷徑可走的，不斷的技術(shù)積累、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，用戶知識(shí)積累，專注于客戶的應(yīng)用本身，而不是去過多的去關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一次一次的產(chǎn)品修改，一次一次的產(chǎn)品測(cè)試，最終才有完美的產(chǎn)品。