背景和意義

　　1.1 項(xiàng)目背景

　　目前在我國(guó)，大多數(shù)像博物館、紀(jì)念館等館場(chǎng)性的展覽場(chǎng)所，他們的辦公管理方式還停留在原始的初期水平上。但是這些公共活動(dòng)的參與人員一般少則幾百，多則數(shù)萬(wàn)人，這對(duì)于場(chǎng)館管理方的工作人員以及其活動(dòng)管理都帶來(lái)極大考驗(yàn)。雖然部分場(chǎng)館配置了計(jì)算機(jī)、接入了INTERNET網(wǎng)絡(luò)，但對(duì)于游客的第一印象——售驗(yàn)票，大多數(shù)還采用傳統(tǒng)的手工管理方式。紙制的門票，雖然印制精美、有紀(jì)念意義，但大多還是被遺棄，污染著我們的環(huán)境；并且假票、廢票、人情票、一票復(fù)用等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，從而造成巨額經(jīng)濟(jì)損失；由于各個(gè)售票點(diǎn)及驗(yàn)票點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享，同時(shí)現(xiàn)行的門票制度套票現(xiàn)象；人工驗(yàn)票效率低下；不能實(shí)時(shí)監(jiān)控觀眾流量，導(dǎo)致人員過多帶來(lái)很大的安全隱患；閉館后的清場(chǎng)工作、銷售統(tǒng)計(jì)管理中的人為疏漏和滯后等問題，也長(zhǎng)期困擾著經(jīng)營(yíng)管理者。

　　1.2 發(fā)展趨勢(shì)

　　為了避免傳統(tǒng)門票的弊端，采用集先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、通信和信息技術(shù)等諸多高科技技術(shù)為一身的電子門票已成為一種必然的趨勢(shì)。使用電子門票可以有效地解決各大活動(dòng)場(chǎng)館票務(wù)和信息管理等傳統(tǒng)問題，實(shí)現(xiàn)了電子門票的售票、驗(yàn)票、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等綜合控制與管理功能，對(duì)提高展會(huì)的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。RFID門票系統(tǒng)是采用先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合通信、數(shù)據(jù)庫(kù)和信息管理技術(shù)，為場(chǎng)館管理者提供基于電子標(biāo)簽實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集的新型會(huì)展信息化系統(tǒng)。它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

　?。?）為日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目決策，提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù)，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。使會(huì)展的業(yè)務(wù)工作全部納入計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理，提高工作效率，堵住財(cái)務(wù)和票務(wù)發(fā)行的漏洞。
　?。?）解決票證防偽問題， 杜絕假票、人情票等不良行為帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

　?。?）電子門票成本低，可重復(fù)利用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，其成本相對(duì)較低。
　　
　?。?）提高購(gòu)票檢票效率。規(guī)范售票、檢票過程，提高工作效率，提升管理水平和企業(yè)形象。

　　（5）電子門票識(shí)別率高。全球唯一的ID編碼,信息識(shí)別準(zhǔn)確率為99.7%以上，加上校驗(yàn)位，誤讀率可達(dá)千萬(wàn)分之一，且受外部環(huán)境影響小。

　　綜上所述，由于電子門票的諸多優(yōu)勢(shì)，使　質(zhì)門票。

　　2.架構(gòu)和功能

　　2.1 系統(tǒng)原理

　　系統(tǒng)應(yīng)該結(jié)合C/S和B/S模式進(jìn)行開發(fā)，突出兩種方法的優(yōu)點(diǎn)可以較快較好地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)需求。檢票設(shè)備推薦選用立式無(wú)障礙檢票機(jī)、手持檢票機(jī)、或常規(guī)檢票閘機(jī)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢票，并為游客提供文明、有序的通行方式。如果需要控制實(shí)時(shí)館內(nèi)人數(shù)，可在出口處安裝帶計(jì)數(shù)功能的三輥閘。采用先進(jìn)的RFID技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、定位技術(shù)、通信和信息技術(shù)等，有效地解決了場(chǎng)館票務(wù)和信息管理的問題?；赗FID技術(shù)的票務(wù)管理系統(tǒng)不但解決了傳統(tǒng)門票問題，更可在提高顧客滿意度、改善顧客體驗(yàn)、為相關(guān)部門提供信息采集和可利用的增值服務(wù)等方面得到了革命性的突破。

　　2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

　　創(chuàng)羿基于RFID的博物館電子門票管理系統(tǒng)由以下幾部分組成：
　　訂票系統(tǒng)：網(wǎng)上訂票；
　　售票系統(tǒng)：售票電腦、售票設(shè)備（打印機(jī)、掃描儀、讀寫卡器等） 、售票軟件等；
　　檢票系統(tǒng)：檢票電腦、智能檢票設(shè)備、通道閘機(jī)設(shè)備、檢票軟件等;
　　回收系統(tǒng)：回收電腦、售票設(shè)備、回收電子票軟件；
　　管理中心：計(jì)算機(jī)服務(wù)器、中心數(shù)據(jù)庫(kù)、票務(wù)管理軟件等；
　　其他設(shè)備：數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、通訊接口轉(zhuǎn)換器、UPS 后備電源等；

圖2.1 博物館電子票務(wù)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

　　2.3 系統(tǒng)功能

　　RFID電子門票系統(tǒng)包括：訂票系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、回收系統(tǒng)、系統(tǒng)管理。
　　主要包括： * 團(tuán)體、個(gè)人、學(xué)生等門票分類和定價(jià)設(shè)置； * 控制門票發(fā)售限制和場(chǎng)館準(zhǔn)入的設(shè)置； * 提供動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)及打印功能。 * 實(shí)時(shí)查詢館內(nèi)人員流量和分布，在閉館前及時(shí)掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，方便工作人員清場(chǎng)；
　　數(shù)據(jù)報(bào)表或圖形方式統(tǒng)計(jì)比較各子館、各時(shí)間段人員流量，使管理者合理安排工作；
　　數(shù)據(jù)報(bào)表或圖形方式統(tǒng)計(jì)比較門票銷售情況，使管理者隨時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況；
　　自動(dòng)電子票回收判斷功能
　　警報(bào)功能

　　2.4 系統(tǒng)特點(diǎn)

　　系統(tǒng)特點(diǎn)：
　　保密性、防偽性 采用先進(jìn)的RFID技術(shù)，保證門票的唯一性和不可復(fù)制性，杜絕一票復(fù)用的現(xiàn)象；
　　便捷性 客戶端采用B/S和C/S模式，人機(jī)操作界面友好，無(wú)需專門培訓(xùn)，即可熟練掌握；
　　實(shí)時(shí)性 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，通過網(wǎng)絡(luò)連接，動(dòng)態(tài)更新后臺(tái)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。從而保證數(shù)據(jù)的實(shí)效性；
　　可靠性 系統(tǒng)基于成熟的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)技術(shù)，采用多級(jí)安全、冗余備份措施，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期、可靠的使用；
　　可擴(kuò)展性 系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，開放式后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，便于與已有辦公系統(tǒng)的連接和功能擴(kuò)展的定制開發(fā)。為全方位的數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。

　　3 硬件、軟件

　　3.1硬件配置

　　1、檢票設(shè)備多樣化，框架結(jié)構(gòu)，集成度高，方便安裝和拆卸、維護(hù)和檢修；
　　2、選材方面：國(guó)產(chǎn)機(jī)芯，性價(jià)比高；
　　3、功能方面：使用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議通訊方式傳輸，確保反應(yīng)快速且穩(wěn)定；
　　4、符合國(guó)家安防要求。

　　3.1.1 無(wú)源標(biāo)簽

　　工作頻率：915MHZ識(shí)別距離：0-20m功 耗 性：超低功耗，更健康、更安全使用壽命：3-5年安全性能：防雷、防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求調(diào)制方式：GFSK靜態(tài)電流：小于2μA工作電流：小于15mA工作濕度：小于95％存儲(chǔ)溫度：-40℃ ～ +80℃工作溫度：-30℃ ～ +65℃抗干擾性：10V/m 0.1～1000MHz AM調(diào)幅電磁波外殼材料：高溫改性ABS塑料標(biāo)簽類型：無(wú)源產(chǎn)品外型：9*5.5*1cm產(chǎn)品重量：30克產(chǎn)品顏色：白色防護(hù)等級(jí)：IP34 防水安裝位置：固定安裝方式：紙制標(biāo)簽直接粘貼在車輛后視鏡旁邊玻璃上；ABS或PVC標(biāo)簽至于標(biāo)簽座中

　　3.1.2固定讀寫器

　　1. 機(jī)械三道閘（CY-MAB-200）

　　斷電自動(dòng)掉桿以開放通道，上電后自動(dòng)上桿關(guān)閉通道，免除營(yíng)業(yè)前人工關(guān)閉通道過程為人員提供文明、有序的通行方式，杜絕非法人員出入。
　　箱體：不銹鋼外殼，框架結(jié)構(gòu)，堅(jiān)固耐用。
　　外形尺寸： 長(zhǎng) 1280*寬 280*高 980mm。 通道寬度： 560mm。
　　安全可靠、運(yùn)行平穩(wěn)、緩沖柔和、噪音小。
　　可與各種檢票機(jī)配合， 實(shí)現(xiàn)條碼票、 感應(yīng) IC卡票、
　　指紋、二代證等檢票放行。
　　適用于旅游景區(qū)、博物館、展覽館、游泳館等場(chǎng)所
　　自動(dòng)收卡退卡檢票機(jī)

　　2. 自動(dòng)收卡退卡檢票機(jī)（CY-RCM-200）

　　自動(dòng)收卡退卡檢票機(jī)， 包括 IC卡讀寫模塊、 自動(dòng)收卡/退卡模塊、液晶顯示屏、語(yǔ)音模塊、彩色 LED 頂燈等部件。檢票時(shí)，將 IC卡門票插入檢票口，檢票機(jī)自動(dòng)檢測(cè)是否需自動(dòng)回收，多次卡或長(zhǎng)期卡自動(dòng)彈出；液晶屏顯示票號(hào)、票類、有效期、次數(shù)、通道過閘總?cè)藬?shù)等。

　　3.2軟件設(shè)置

　　1、軟件設(shè)置靈活，能滿足多種組合要求； 2、全部采用模塊化結(jié)構(gòu)，易于擴(kuò)展和升級(jí)； 3、實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)系統(tǒng)的售、驗(yàn)票狀態(tài)和流量統(tǒng)計(jì)等等，便于隨時(shí)掌握整個(gè)情況。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　使用電子門票可以有效地解決各大活動(dòng)場(chǎng)館票務(wù)和信息管理等傳統(tǒng)問題，實(shí)現(xiàn)了電子門票的售票、驗(yàn)票、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等綜合控制與管理功能，對(duì)提高展會(huì)的綜合管理水平和提高管理效率有著顯著作用。

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